El éxito de una gestión socialmente responsable

En la actualidad es bien sabido que los negocios son el principal motor de crecimiento y desarrollo del mundo; pero también es cierto que pueden generar un impacto negativo o positivo. Es por esto que resulta imprescindible comprender cómo llegar a minimizar el aporte negativo a la sociedad y maximizar el efecto positivo que se tiene sobre ésta. Y para ello no existe otra fórmula que contar con la voluntad y el liderazgo inquebrantable de los gerentes, para que apoyen y se comprometan con estándares éticos que permitan la integridad y la transparencia en la forma como hacen sus negocios.

Asimismo, se requiere establecer sinergias entre los diferentes actores de la sociedad (privados, Estado y Sociedad Civil), para que se puedan estudiar los resultados en aspectos sociales, económicos y ambientales -“triple rendición de cuentas”- de las actuaciones empresariales y asumir determinados retos: mejorar las formas de producción para no afectar el ecosistema, establecer mejores prácticas laborales con el talento humano, atender los postulados de Derechos Humanos en relación con los empleados, organizar condiciones favorables en los sitios de trabajo, identificar el tipo de relación que se tiene con las comunidades, entre otras prácticas. Lo importante del tema es que, si bien hay que generar utilidad para los accionistas (como lo afirma Milton Friedman), también hay que ser concientes de los impactos de nuestra actuación con los demás grupos de interés.

Fuente: IARSE.ORG

Beneficios y retos de las empresas que asumen la RSE

Beneficios que se obtienen:

• Mejora del desempeño financiero e incremento de las utilidades.
• Mejorar la calidad de los productos y condiciones favorables en el proceso de manufacturación.
• Protección de los activos de la empresa: recursos humanos, propiedad, marca y reputación.
• Desarrolla de habilidades y capacitación en los trabajadores.
• Fortalece la imagen de la empresa.
• Atrae a nuevos inversionistas.
• Incrementa la lealtad y preferencia de los consumidores.
• Mejora el desempeño y la concientizacion ambiental.
• Oportunidad y mejoramiento de desarrollo de la comunidad.

Retos:

• Conocer la situación real en que se encuentra la empresa frente a la RSE: evaluar a la empresa mediante un chequeo básico para evaluar su situación actual.
• La RSE como parte de la gestión integral de la empresa: implementar un sistema de gestión que permita a la empresa alcanzar sus metas a largo plazo en el marco de la estrategia empresarial aplicando el proceso de mejora continua (planear, hacer, verificar, actuar).
• Contar con el compromiso real de los directivos de la empresa: que la dirección de la empresa se comprometa a su implementación.
• Gestionar los RRHH con orientación a los programas de RSE: aplicar las políticas que oriente a la RSE en los procesos de incorporación, desarrollo y competencias, promoción y aprendizaje organizacional
• Contar con especialistas para la gestión de los programas de RSE: el personal que gestione los programas de RSE deben conocer las herramientas de gestión que competen a la responsabilidad social.

Aspectos a tener en cuenta en la RSE

Ética y valores

Toda empresa debe tener una misión, visión y valores definidos en su propio Código de Ética, integrado por un conjunto de principios que conforman la visión de negocios integradora de su quehacer.

Derechos Humanos

Las empresas son responsables del cumplimiento y fomento de los Derechos Humanos, reconocidos dentro de sus actividades y áreas de influencia, para que se garantice su cumplimiento y protección, a los miembros
de la comunidad en la que la empresa se desenvuelve.

Entorno Laboral

Aplicar las políticas de recursos humanos que tienen efectos directos en los empleados, en lo que se refiere a: contrataciones, compensaciones y beneficios, desarrollo profesional, diversidad, balance trabajo - tiempo libre, horarios flexibles, programas de salud y bienestar, seguridad laboral y cultura corporativa, los valores y el diseño organizacional.

Medio Ambiente

La responsabilidad hacia el medio ambiente de la empresa, va más allá de lo estrictamente legal. Muchas empresas definen su responsabilidad hacia el medio ambiente en términos de un proceso de participación y diálogo como un proceso con la comunidad.
Las empresas deben cuidar el impacto que producen sus operaciones en el entorno, actuando de manera eficiente y productiva de todas sus tareas y recursos; y las prácticas para minimizar el desgaste de los recursos naturales que pudiesen afectar a las actuales y a las futuras generaciones.

Marketing Responsable

Se relaciona con una gran variedad de actividades empresariales que definen las relaciones de la empresa con sus consumidores. Estas actividades pueden ser agrupadas como:
• Manufactura e integridad del producto;
• Embalaje y etiquetado;
• Marketing y publicidad;
• Metodología de venta;
• Precios; y
• Distribución.
Las empresas deben asumir una gran responsabilidad social derivada de la integridad y consecuencias del uso de sus productos y servicios.
Y así mismo, deben satisfacer primero los criterios claves de los consumidores - tales como precio, calidad, apariencia, sabor, disponibilidad y seguridad. El comercio global y la competencia hoy dan un mayor valor agregado a las empresas y a las marcas, no sólo en cuanto a la confianza, sino también relacionado con la lealtad y el compromiso con sus consumidores.

Compromiso con la Comunidad:

Está relacionado con las acciones que realiza la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones y el compromiso que esta asuma con la comunidad en la cual opera.
Las iniciativas de programa de voluntariado, no sólo entregan un valor agregado a los receptores, sino que además refuerzan su reputación como empresa, y les ayuda a potenciar sus marcas y productos en el mercado.

Responsabilidad social empresaria

La RSE es un compromiso a largo plazo que las empresas tienen con la comunidad.

En la medida que hagan crecer dicho compromiso social les va a ayudar a consolidarse y a diferenciarse en el mercado.
Las empresas que incorporan la Responsabilidad social como parte de su gestión integral, obtienen
ventajas competitivas, ya que pueden innovar y anticiparse a la competencia. Contribuye a la diferenciación y fidelización de sus clientes. Actualmente, los activos intangibles, como la ética empresaria, la reputación, con confianza, etc.

Una empresa socialmente responsable es aquella:

• cuyos productos y servicios contribuyen al bienestar de la sociedad,
• cuyo comportamiento va a más allá del estricto cumplimiento de las leyes vigentes,
• cuyos directivos aplican la ética como filosofía de vida,
• cuyas actividades y procesos son cuidadosos con el medio ambiente,
• cuyo desarrollo contemple el apoyo a las necesidades de la comunidad.

Producir Más Limpio: “ Un buen negocio”

Cómo ganar dinero, ser eficiente y proteger el medio ambiente

Si les preguntamos a los empresarios PyMEs de nuestra región cuánto se exceden en el uso de agua, energía, materiales, etc y cuánto dinero pierden en consecuencia, seguramente desconocerán la respuesta. A la vez y no obstante ello, la temática medioambiental en pequeñas y medianas empresas aún no halla un lugar importante dentro de las agendas de sus directivos.
Cuando hablamos de medioambiente los empresarios lo asocian directamente a la palabra “inversión”. Inversión en tecnologías duras, costos de cumplir con regulaciones legales, etc.. Muy por el contrario, esta innovadora propuesta, nos plantea oportunidades de mejora, de reducción de costos y aumento de productividad, con la sola aplicación de buenas prácticas que insumen mínimas erogaciones.
Desde hace un tiempo, en varios países de América latina se está trabajando un concepto llamado PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA. Hoy ya existen numerosos casos exitosos de empresas PyMEs en países como Colombia, Nicaragua, Chile, Perú, Brasil, etc, donde la aplicación de herramientas de PmL a cargo de un profesional especializado ha redundado en mejoras y beneficios, especialmente en competitividad y eficiencia.
Generalmente, las grandes empresas tienen personal especializado como staff permanente en planta, que atienden estas inquietudes. Pero precisamente, los pequeños y medianos emprendimientos, son los que muestran las mayores oportunidades donde lograr importantes beneficios cuantificables sólo con la aplicación de buenas prácticas.
Fuente:

http://www.produccionmaslimpia.com.ar/index2.html